Het elegante Downtown Tulum Hotel met 5 sterren heeft een eersteklas ligging op 3 km van het Maya Ruïnes van Tulum en biedt uitzicht op de stad. Gasten kunnen genieten van een buitenzwembad en eten in een Mexicaans restaurant in het hotel.
Het hotel met 24 kamers is gelegen niet ver van de Cenote Zacil-Ha. Downtown ligt binnen 400 meter afstand van de bushalte to the beach en op 5-minuten wandelafstand van Tulum Underwater. Het pand in Tulum Pueblo is op 2 km van het Nationaal Park Tulum geplaatst.
Kamervoorzieningen bestaan uit airconditioning, evenals privébadkamers met een apart toilet en een douche. Gasten vinden een haardroger en badlakens in de badkamers die zijn ingericht met een apart toilet en een douche.
Een Amerikaans ontbijt wordt dagelijks aangeboden. Mexicaanse maaltijden worden in het restaurant geserveerd. Een van de nabijliggende eetgelegenheden is Taqueria Honorio, in de buurt van Downtown Tulum Pueblo.